利害關係人議合

宏全透過多元且透明的溝通機制,如ESG網站互動專區、電子信箱、定期訪談與會議、問卷調查等方式,強化與利害關係人的互動。不僅遵循法規要求,旨在回應利害關係人期待,透過雙向互動蒐集各方意見,並將其結果作為公司未來規劃與增進執行決策之重要依據。

員工
Stakeholder Icon 5
關注議題
  • 員工吸引留任與福祉
  • 員工多元平等與人權保障
  • 食品安全
  • 財務績效與經營表現
  • 職業安全衛生管理
溝通管道/頻率
  • 薪資報酬委員會/每年
  • 勞資會議、員工月例會、職安衛委員會/每季
  • 新進員工教育訓練/不定期
  • 員工滿意度/每年1次
  • 員工健康檢查/每年1次
  • 各單位早會宣達/不定期
  • 發行ESG、人資、職安衛報/每月1期
  • 總經理信箱/常設性
溝通成果
  • 薪酬委員會召開2場
  • 勞資會議、員工月例會、職安衛委員會,共召開24場
  • 新進員工訓練2,759小時
  • 員工滿意度總平均3.57分
  • 特殊健檢與個別指導共648人
  • 強化員工 ESG 認知,落實食安與職安風險控管
  • 提供員工直接且保密之管道,建立回覆與改善追蹤機制
資金提供者
Stakeholder Icon 1
關注議題
  • 財務績效與經營表現
  • 食品安全
  • 企業治理與風險控管
  • 空氣污染防制
  • 員工吸引留任與福祉
溝通管道/頻率
  • 股東會、董事會/每年
  • 法人說明會/不定期
  • 官網設置投資人專區、重大訊息公告/常設性
  • 財務報告/每季
  • 年報、永續報告/每年1期
  • 投資人聯絡信箱及專線/常設性
溝通成果
  • 股東會召開1次;董事會召開4次
  • 國內法人說明會5場
  • 中/英文重大訊息發佈42則
  • 法人電訪或拜訪共81次
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鄰里社區/團體
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關注議題
  • 空氣污染防制
  • 食品安全
  • 公益參與
  • 永續創新與研發
  • 水資源管理
溝通管道/頻率
  • 贊助及推動公益活動/不定期
  • 公司網站、ESG網站/常設性
  • 年報、永續報告/每年
  • 主管機關稽查/不定期
溝通成果
  • 捐贈逾NT45萬元支持多所學校
  • 志工投入151人次、參訪交流58場次、公益捐血79袋
聯絡窗口
政府機關
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關注議題
  • 永續創新與研發
  • 財務績效與經營表現
  • 能源管理
  • 企業治理與風險控管
  • 氣候變遷
溝通管道/頻率
  • 政策宣導會、 論壇、 研討會 、公聽會、公文/不定期
  • 遵守法規申報/即時
  • 公司規章制度/即時
  • 年報、永續報告/每年
  • 參與公司治理評鑑/每年1次
溝通成果
  • 環保與職安衛座談會共8場
  • 主管機關訪廠/檢測共80次
  • 主管機關公告/函文共359件
聯絡窗口
供應商
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關注議題
  • 永續創新與研發
  • 供應鏈與採購管理
  • 廢棄物管理
  • 水資源管理
  • 客戶服務
溝通管道/頻率
  • 通過國際認證/不定期
  • 溝通會議/即時
  • 供應商實地稽核/不定期
  • 供應商評鑑/每年
  • 承攬商協議大會/每年
  • 檢舉信箱/常設性
溝通成果
  • 確保產品安全、品質穩定
  • 實地訪查共57家,皆優/甲等
  • 供應商評鑑合格率100%
  • 承攬商考核結果:危險性作業1,051件、入廠4,864人次 、總工時76,650小時
  • 提供直接且保密之管道,建立回覆與改善追蹤機制
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客戶
Stakeholder Icon 4
關注議題
  • 食品安全
  • 客戶服務
  • 資訊安全
  • 永續創新與研發
  • 供應鏈與採購管理
溝通管道/頻率
  • 客戶委託第三方查證/不定期
  • 客戶訪廠稽核/不定期
  • 品質檢討會/每週
  • 客戶滿意度調查/每年
  • 國際評比/每年
  • 商務拜訪/不定期
  • 官網客戶專區/常設性
溝通成果
  • 各廠通過食安/品質管理驗證
  • 實驗室檢驗率100%通過
  • 參與品改會專案共14件
  • 客戶滿意度平均93分
  • 全球評比CDP評等C、S&P評等47、EcoVadis評等39,通過Sedex (SMETA) 道德審核
公協會/學術單位
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關注議題
  • 食品安全
  • 職業安全衛生管理
  • 廢棄物管理
  • 員工多元平等與人權保障
  • 教育訓練與職能發展
溝通管道/頻率
  • 大專院校產學合作/不定期
  • 參與研討會、論壇/不定期
  • 參與產官學界評比/不定期
溝通成果
  • 產學合作共108人,榮獲教育部建教合作考核「一等機構獎」
  • 榮獲台灣食品科學會創新包裝設計「銀牌獎」與「佳作獎」、台中工業會「創新卓越獎」
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影響利害關係人
評估程度線上問卷

宏全為了能傾聽更多利害關係人的聲音,期望透過此問卷了解不同利害關係人對各主題的影響評估程度,
以及對於宏全永續經營方向的期許及意見。 歡迎填寫問卷

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