客戶服務

宏全憑藉專業的業務、技術與生產服務團隊傾聽客戶需求、貼近市場趨勢。

宏全2024 年參加東京Pack、美國Natural Products Expo West、馬尼拉MAFBEX 及台北食品展,既推廣產品、開發客戶,也觀摩業界創新技術,掌握全球市場趨勢。

海外參展

美國 日本 泰國 菲律賓 南非 杜拜 中國 哈薩克 澳洲 拉丁美洲 墨西哥

爭取與各國前五大飲料廠合作,並參加世界各國如美國、日本、墨西哥、杜拜、泰國、緬甸、巴基斯坦等食品包裝展拓展行銷,先以行銷為基礎,再設廠生產

客戶滿意度調查

業務單位每年抽樣邀請客戶填寫【客戶滿意度調查表】(涵蓋回覆訊息、品質、交期、售後、協調、開發能力與同業比較7 大構面),並依調查結果提出改善對策,持續提升服務品質。

客戶滿意度調查
原因確認及分析
矯正與預防措施
回饋客戶並追蹤

客戶滿意度(平均分數)

 

我們的產品與服務

宏全是少數可以提供一站式整合性服務的飲料包材廠商,除了專業的飲料代工服務外,我們提供符合國際標準、安全、高品質的塑蓋、瓶胚、PET瓶、標籤、爪蓋、鋁蓋等飲料食品包材。